内容摘要：随着我国在零售领域鼓励线上电商平台等流通企业推进绿色低碳产品销售，以及社会化电子商务以提供用户“线上社交+信息互通”的互动性优势在消费者中影响力的显著提升，社会化电商平台产品的绿色化将成为未来趋势。本文基于网络口碑传播和信任理论模型，构建“社会化电商平台&用户推荐—绿色产品信任态度—购买意愿”模型，以90、00后青年群体为对象，研究社会化电商平台用户推荐这一功能对用户绿色产品信任态度及购买意愿的影响。研究结果表明：社会化电商平台用户绿色产品购买意愿会受到来自推荐者专业性、推荐信息详尽性和视觉性及潜在消费者信任倾向的影响。平台用户的信任态度在上述影响过程中起中介作用。依据上述结论本文将为相关平台在绿色产品通过用户推荐进行产品营销方面提供改善性建议。
关键词：社会化电子商务；用户推荐；信任态度；绿色产品；购买意愿
中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：2095-9397（2023）06-0060-05
文章著录格式：周延，常亮.社会化电商平台用户推荐对消费者绿色产品购买意愿的影响[J].商业经济研究，2023（6）：60-64
基金课题：西安外国语大学科研计划项目（编号：21XWC11）；陕西省软科学研究计划项目“心动不如行动：陕西居民绿色
消费‘态度-行为’二阶段差距形成机制研究”（项目编号：2020KRM025）；西安外国语大学科研基金重点项目
“说一套，做一套？消费伦理‘意向-行为’差异及行为决策机制研究”（项目编号：18XWA05）；陕西省教育
厅专项科研计划项目“‘一带一路’背景下陕西特色小镇品牌战略创新研究—基于模因论的社会化媒体情报数
据挖掘”（项目编号：18JK0647）
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