主管单位：中国商业联合会
主办单位：中国商业经济学会
出版单位：《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑：刘建湖
副 社 长：焦金平
副 总 编：李晓红
总编助理：贾辰豪
责任编辑：沈 昱 余建斌
理论编辑：陈晓波 张 幸
贾艳琳
美术总监：田华阙
美术编辑：陈卓夫
排版制作：熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年，是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊，是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年，为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用，在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”，系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告（AMI）》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊，中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊，2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录，系贸易经济类核心期刊。
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| 顾客消费意向与事件营销的相关性：考虑心理契约的中介作用 |
| 作者：严 梅 |
| 作者单位：成都大学商学院 |
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内容摘要：部分企业通过“炒作”手段，在业内发挥突发事件的爆炸力与影响力，希望达到“造势”的目的，从而以较小的营销成本创造出极大的营销效果，并带动顾客通过事件而关注自身产品或服务，进而使其产生消费意向。虽然近年来事件营销在营销领域崭露头角，并出现了许多经典案例，但其并没有发展到一个相对成熟的阶段，因此许多企业对于事件营销依然持观望态度。基于此，本文将通过实证方式探究顾客消费意向与事件营销的相关性，并引入心理契约探究其中介作用，以期引导企业合理利用事件营销提升自身品牌形象、强化顾客消费意向。结果表明：事件质量和事件传播有效性均可显著影响顾客消费意向；事件质量对于交易型和关系型心理契约均有显著促进作用；事件传播有效性也对交易型和关系型心理契约起到显著促进作用；顾客消费意向受心理契约的正向显著影响；心理契约在事件营销和顾客消费意向之间存在中介作用。
关键词：事件营销；顾客消费意向；心理契约；传播有效性；事件质量
中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：2095-9397（2022）22-0078-04
文章著录格式：严梅.顾客消费意向与事件营销的相关性：考虑心理契约的中介作用[J].商业经济研究，2022（22）：78-81
基金课题：四川省自然科学基金青年项目“顾客消费心理与事件营销的相关性研究”（LQ21G050007）
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