主管单位：中国商业联合会
主办单位：中国商业经济学会
出版单位：《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑：刘建湖
副 社 长：焦金平
副 总 编：李晓红
总编助理：贾辰豪
责任编辑：沈 昱 余建斌
理论编辑：陈晓波
贾艳琳
美术总监：田华阙
美术编辑：陈卓夫
排版制作：熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年，是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊，是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年，为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用，在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”，系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告（AMI）》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊，中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊，2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录，系贸易经济类核心期刊。
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| 社交倾向视角下顾客权力状态对服务与物质消费偏向的作用机理 |
| 作者：轩福华 |
| 作者单位：哈尔滨商业大学 |
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内容摘要：物质消费与服务消费是两种不同消费类型，物质消费注重对实物的占有，服务消费则注重体验，因而不同顾客对于两种消费的偏向存在一定差异。而通过设计营销情景来操纵消费者权力状态，进而引导其服务或物质消费决策，已成为众多商家的一项重要营销策略。同时，大量顾客倾向于通过服务或物质消费来满足自身社交需求。然而，相关研究大多数忽视了社交倾向和权力状态对于服务与物质消费偏向的具体作用机理。因此，本文将实证探究顾客权力状态对服务与物质消费偏向的作用机理，希望能够帮助商家有针对性地设计营销策略，激发顾客潜在消费动力。研究结果表明：相比强权力状态顾客，弱权力状态顾客在服务与物质消费中更偏向服务消费。社交倾向在顾客权力状态对服务与物质消费偏向的作用中发挥部分中介效应。
关键词：权力状态；服务消费；物质消费；社交倾向；消费者
中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：2095-9397（2022）15-0039-04
文章著录格式：轩福华.社交倾向视角下顾客权力状态对服务与物质消费偏向的作用机理[J].商业经济研究，2022（15）：39-42
基金课题：国家自然科学基金资助项目“碳排放约束下旅游企业节能行为影响因素及低碳引导政策研究”（41801137）；黑
龙江省博士后资助项目“基于游客满意度的黑龙江省全域旅游O2O营销模式研究”（LBH-Z17099）；黑龙江省
哲学社会科学规划项目“乡村振兴战略背景下黑龙江省农村电商与农村物流协同发展研究”（20JYB031）
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京公网安备 11010702002186号