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期刊展示
6
2024年 第6期
5
2024年 第5期

                本刊简介

      由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年,是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊,是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年,为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用,在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”,系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告(AMI)》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊,中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊,2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录,系贸易经济类核心期刊。

 
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跨界融合时代下物流产业链末端场景化服务创新研究
作者:周子善1、2
作者单位:1、流通科学大学大学院 2、连云港师范高等专科学校
(本文字数:) 2022年 第9期
内容摘要:国内物流行业竞争态势不断加剧,越来越多的物流企业正由单一型业务向综合供应链服务转型。如何在同质竞争中找到突破口,提升末端服务质量,提高消费者满意度和黏性,是物流服务企业亟需解决的问题。以末端物流服务触点为平台,围绕客户消费场景构建线下服务生态是一个重要的探索方向,并且已经有部分物流企业付诸实践。本文通过对物流产业链末端场景化创新的内涵进行定义,以及对物流产业链末端场景化创新可行性进行分析,提出物流产业末端场景化服务创新的策略。物流产业链末端场景化服务创新在客户需求、技术和人力资源支撑方面都具有较强的可行性。本文认为应着重从建立共创共享平台;快速推广场景化服务方案,强化服务质量和标准度;深度经营用户触点网络三个方面具体落实场景化服务创新。
关键词:跨界融合;物流;产业链末端;场景化;服务创新
中图分类号:F252            文献标识码:A             文章编号:2095-9397(2022)09-0104-04

文章著录格式:周子善.跨界融合时代下物流产业链末端场景化服务创新研究[J].商业经济研究,2022(9):104-107

基金课题:江苏高校哲学社会科学研究项目“基于供给侧改革的区域冷链物流能力研究—以苏北地区为例”(项目编号:
                  2018SJA1720)

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