主管单位：中国商业联合会
主办单位：中国商业经济学会
出版单位：《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑：刘建湖
副 社 长：焦金平
副 总 编：李晓红
总编助理：贾辰豪
责任编辑：沈 昱 余建斌
理论编辑：陈晓波 张 幸
贾艳琳
美术总监：田华阙
美术编辑：陈卓夫
排版制作：熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年，是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊，是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年，为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用，在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”，系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告（AMI）》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊，中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊，2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录，系贸易经济类核心期刊。
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| 网购体育用品的消费者满意度及其影响因素探讨 |
| 作者：马传奇1 龚雪萍2 乔青松2 黄 爽3 秦小平4 |
| 作者单位：1、内江师范学院 2、湖北经济学院工商管理学院；3、湖北企业文化研究中心 4、三峡大学 |
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内容摘要：近年来，随着互联网行业的不断发展和电子商务规模的不断扩张，网购成为人们购物的主要方式。其中，网购体育用品已成为主流，但网购体育用品的消费者满意度却处在较低水平。有鉴于此，本文采用实证研究方法对消费者网购体育用品的满意度及其影响因素进行了研究，研究结果表明：网站设计、网站安全性、物流配送、便利性、商品实际与描述相符、售后服务质量等因素显著影响消费者网购体育用品的满意度。
关键词：网购满意度；网购体验；网购期望；电子商务
中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：2095-9397（2022）09-0076-04
文章著录格式：马传奇，龚雪萍，乔青松，黄爽，秦小平.网购体育用品的消费者满意度及其影响因素探讨[J].商业经济研究，2022（9）：76-79
基金课题：内江师范学院2021年度校级科研项目“成渝双城经济圈背景下四川体育产业发展新路径研究”（2021YB25）；
内江师范学院线上课程建设健美操项目（JK202056）；华中师范大学中央高校基本科研业务费青年学术创新团队
项目（CCNU20TD003）
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京公网安备 11010702002186号