主管单位：中国商业联合会
主办单位：中国商业经济学会
出版单位：《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑：刘建湖
副 社 长：焦金平
副 总 编：李晓红
总编助理：贾辰豪
责任编辑：沈 昱 余建斌
理论编辑：陈晓波 张 幸
贾艳琳
美术总监：田华阙
美术编辑：陈卓夫
排版制作：熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年，是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊，是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年，为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用，在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”，系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告（AMI）》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊，中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊，2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录，系贸易经济类核心期刊。
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| 营收水平视角下企业决策速度对消费者忠诚度的影响：以网络零售企业为例 |
| 作者：裴 琳 |
| 作者单位：四川外国语大学 |
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内容摘要：快速决策能够使得企业及时响应消费者需求变化，维持消费者忠诚。同时，企业营收水平在很大程度上影响着消费者对于企业信誉的认知，消费者往往对高营收企业保持高忠诚度。因此，本文将以网络零售企业为例，通过实证研究探索了影响消费者忠诚度的路径，主要讨论决策速度和营收水平在其中的作用，以期为网络零售企业提高消费者忠诚度提供参考依据。结果表明：网络零售企业决策速度显著提升营收水平；网络零售企业决策速度显著提升消费者忠诚度；网络零售企业营收水平显著提升消费者忠诚度；网络零售企业营收水平在决策速度与消费者忠诚度间起中介效应。
关键词：网络零售企业；决策速度；营收水平；消费者忠诚度；消费者需求
中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：2095-9397（2022）02-0086-04
文章著录格式：裴琳.营收水平视角下企业决策速度对消费者忠诚度的影响：以网络零售企业为例[J].商业经济研究，2022（2）：86-89
基金课题：四川外国语大学2019年校级科研项目“资源保存理论视角下员工主动性行为建构研究”（sisu2019018）；
四川外国语大学国别经济与国际商务研究中心青年项目“资源保存理论视角下员工主动性行为建构研究”
（gbqx2019003）
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京公网安备 11010702002186号