主管单位：中国商业联合会
主办单位：中国商业经济学会
出版单位：《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑：刘建湖
副 社 长：焦金平
副 总 编：李晓红
总编助理：贾辰豪
责任编辑：沈 昱 余建斌
理论编辑：陈晓波 张 幸
贾艳琳
美术总监：田华阙
美术编辑：陈卓夫
排版制作：熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
|
|
|
|
|
|
本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年，是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊，是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年，为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用，在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”，系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告（AMI）》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊，中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊，2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录，系贸易经济类核心期刊。
|
|
| |
|
|
|
|
|
| 消费升级视角下私域流量竞争力构建 |
| 作者：翟趁华 |
| 作者单位：河南工程学院商学院 |
|
内容摘要：随着流量增量见顶，互联网经济进入存量精细化运营阶段，构建私域流量成为业界的共识。然而，绝大多数商家对私域流量构建和运营的本质缺乏正确认知，仍然按照传统的思路围绕产品和品牌本身构筑差异性。实际上随着消费升级进入全面发展阶段，消费满意度评价已经远远超出产品和品牌本身，因此必须站在全新的买卖关系上思考和开展客户运营。本文基于消费升级对私域流量竞争力构建进行了研究。结论认为：私域流量相比公域，目前能够为客户带来更高的产品和服务匹配度、更大的价格优势、更低的消费成本和稳定持续的服务；而随着私域的流行，原本基于产品和品牌的差异化价值将逐渐同质化，而消费升级下私域流量运营的本质是人格化、IP化和数字化。基于消费升级的私域流量竞争力包含个性价值、信任、丰富内容、IP化、陪伴成长五大要素以及强大的数字化运营中台作为支撑。在消费升级环境下，私域流量竞争力的构建要求企业和品牌科学确定定位和发展战略、打通底层能力并持续巩固消费习惯和认知。
关键词：消费升级；私域流量；竞争力；私域运营；品牌
中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：2095-9397（2021）21-0123-04
文章著录格式：翟趁华.消费升级视角下私域流量竞争力构建[J].商业经济研究，2021（21）：123-126
基金课题：国家社会科学基金项目“中国老字号时尚化的机理、路径及对策研究”（编号：17BGL092）
|
| 阅读全文 |
|
|
| |
|
|
|
京公网安备 11010702002186号