主管单位:中国商业联合会
主办单位:中国商业经济学会
出版单位:《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑:刘建湖
副 社 长:焦金平
副 总 编:李晓红
总编助理:贾辰豪
责任编辑:沈 昱 余建斌
理论编辑:陈晓波
贾艳琳
美术总监:田华阙
美术编辑:陈卓夫
排版制作:熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年,是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊,是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年,为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用,在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”,系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告(AMI)》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊,中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊,2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录,系贸易经济类核心期刊。
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知识密集型服务业员工创新能力影响机制 |
作者:王学娟 |
作者单位:吉林建筑大学经济与管理学院 |
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内容摘要:本文基于服务导向逻辑理论和知识基础观理论构建跨层次被调节的中介模型,通过864套调查问卷及实证分析表明:员工-顾客价值共创交互行为越高,员工服务创新能力越强;互动式替代学习对价值共创与服务创新能力有中介作用;组织创新氛围对价值共创行为和互动式替代学习有调节作用。
关键词:价值共创;服务创新;互动式替代学习;组织创新氛围;服务导向逻辑
中图分类号:F062.9 文献标识码:A 文章编号:2095-9397(2021)11-0118-04
文章著录格式:王学娟.知识密集型服务业员工创新能力影响机制[J].商业经济研究,2021(11):118-121
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