主管单位:中国商业联合会
主办单位:中国商业经济学会
出版单位:《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑:刘建湖
副 社 长:焦金平
副 总 编:李晓红
总编助理:贾辰豪
责任编辑:沈 昱 余建斌
理论编辑:陈晓波
贾艳琳
美术总监:田华阙
美术编辑:陈卓夫
排版制作:熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年,是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊,是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年,为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用,在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”,系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告(AMI)》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊,中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊,2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录,系贸易经济类核心期刊。
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消费者认知信任影响因素分析 |
作者:宗文宙 |
作者单位:黑龙江财经学院 |
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内容摘要:伴随我国市场经济的快速发展,市场竞争不断加剧,部分企业为提高产品利润,逐渐忽视了企业诚信的价值。所以企业失信而引发的纠纷在不断增多,这势必会极大损害消费者对企业的信任,进而影响企业的生存发展。企业要想在激烈的市场竞争环境中实现持续健康发展,还需重视消费者的信任度,努力赢得消费者信任。因此,为了引导企业有效赢得消费者信任,本文选取生鲜农产品行业作为研究对象,就消费者认知信任的影响因素进行了分析,得到以下结论:品牌认知水平、消费者满意程度、感知风险、经济价值、品牌享誉度、企业声誉这六个要素能够显著影响消费者的认知信任。
关键词:认知信任;情感信任;消费者信任;感知风险;企业声誉
中图分类号:F713 文献标识码:A 文章编号:2095-9397(2021)11-0058-04
文章著录格式:宗文宙.消费者认知信任影响因素分析[J].商业经济研究,2021(11):58-61
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