主管单位:中国商业联合会

主办单位:中国商业经济学会

出版单位:《商业经济研究》杂志社
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期刊展示
8
2025年 第8期
7
2025年 第7期

                本刊简介

      由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年,是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊,是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年,为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用,在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”,系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告(AMI)》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊,中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊,2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录,系贸易经济类核心期刊。

 
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价值共创视角下个性化推荐用户满意度的形成机理研究
作者:王松 王金龙 李芳
作者单位:山东科技大学经济管理学院
(本文字数:) 2020年 第23期
内容摘要:本文从消费者在线决策中的价值共创视角出发,分析影响消费者个性化推荐满意度的影响要素与作用过程,引入自我效能感和社会影响作为调节变量,探究个体认知和社会要素在此过程中的作用机理,并基于496份问卷数据,通过结构方程模型进行实证验证,研究结果发现:顾客使用个性化推荐服务中,对个性化推荐的顾客期望负向影响感知质量和感知价值,感知质量通过影响感知价值正向影响顾客满意度;自我效能感在感知质量影响感知价值和感知价值影响顾客满意度中产生正向调节影响,社会影响在顾客期望到感知质量影响中起正向调节作用。
关键词:价值共创;个性化推荐;顾客满意度;自我效能感;市场营销
中图分类号:G350             文献标识码:A             文章编号:2095-9397(2020)23-0068-04
文章著录格式:王松,王金龙,李芳.价值共创视角下个性化推荐用户满意度的形成机理研究[J].商业经济研究,2020(23):68-71
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