主管单位:中国商业联合会
主办单位:中国商业经济学会
出版单位:《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑:刘建湖
副 社 长:焦金平
副 总 编:李晓红
总编助理:贾辰豪
责任编辑:沈 昱 余建斌
理论编辑:陈晓波
贾艳琳
美术总监:田华阙
美术编辑:陈卓夫
排版制作:熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年,是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊,是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年,为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用,在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”,系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告(AMI)》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊,中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊,2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录,系贸易经济类核心期刊。
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C&M模式下顾客渠道选择行为影响因素分析 |
作者:刘 莎 |
作者单位:广州城建职业学院 |
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中图分类号:F713 文献标识码:A
内容摘要:随着社会经济的发展以及信息技术的不断革新,零售业发展会面临越来越多的机遇与挑战。但是,无论行业如何变革,以顾客需求为中心始终是零售业的生存之本。C&M模式作为线上线下融合的零售模式,零售企业在采用该模式的过程中,顾客渠道选择行为对零售企业经营效益影响巨大。因此,对C&M模式下顾客渠道选择行为影响因素进行分析具有重要实际意义。基于此,本文基于技术接受模型和顾客价值理论对顾客在C&M零售模式下动态购物行为进行分析,以期为零售企业战略制定、业态选择、模式创新提供有益借鉴。
关键词:虚实融合(C&M) 零售模式 渠道选择行为 影响因素
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