主管单位：中国商业联合会
主办单位：中国商业经济学会
出版单位：《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑：刘建湖
副 社 长：焦金平
副 总 编：李晓红
总编助理：贾辰豪
责任编辑：沈 昱 余建斌
理论编辑：陈晓波
贾艳琳
美术总监：田华阙
美术编辑：陈卓夫
排版制作：熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年，是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊，是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年，为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用，在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”，系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告（AMI）》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊，中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊，2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录，系贸易经济类核心期刊。
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| 我国B2C电子商务中消费者信任维度的实证研究 |
| 作者：罗汉洋 于素敏 林美燕 黄 炜 |
| 作者单位：深圳大学管理学院 |
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基金项目：广东省哲学社会科学“十三五”规划学科共建项目（项目编号：GD17XGL28）、深圳市教育科学规划项目（项目编号：ybzz16003）
中图分类号：F724.6 文献标识码：A
内容摘要：在B2C电子商务中，消费者对网络商家及其网站的信任至关重要。但是，现有研究对电子商务信任维度结构的认识并不一致，从而导致很难在不同研究结果之间进行比较。同时，现有国外经典文献大多基于发达国家的研究情境，有关信任维度结构的研究成果并不一定适合于国内B2C电子商务。本研究提出了一个国内B2C电子商务中消费者信任的三维模型，并通过纸质问卷与在线问卷相结合的调查方法收集数据，然后采用主成分分析、验证性因子分析及限制性分析等方法进行了层层深入的实证分析。研究结果表明：国内B2C电子商务中的消费者信任并非单维构念，而是由能力、善意与诚实等维度构成的多维构念，从而验证了国外主流的信任三维结构理论在国内B2C电子商务研究情境中的适用性。
关键词：B2C 电子商务 消费者信任 维度结构
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京公网安备 11010702002186号