主管单位:中国商业联合会
主办单位:中国商业经济学会
出版单位:《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑:刘建湖
副 社 长:焦金平
副 总 编:李晓红
总编助理:贾辰豪
责任编辑:沈 昱 余建斌
理论编辑:陈晓波
贾艳琳
美术总监:田华阙
美术编辑:陈卓夫
排版制作:熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年,是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊,是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年,为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用,在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”,系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告(AMI)》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊,中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊,2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录,系贸易经济类核心期刊。
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电子商务服务供应链的类型及运作机理 |
作者:许仲生 |
作者单位:厦门集美大学诚毅学院 |
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基金项目:2016年福建省教育厅中青年教师科研项目(JAT160697),福建省社会科学规划2012年度项目(2012C024)
中图分类号:F712 文献标识码:A
内容摘要:电子商务服务供应链是电子商务与传统产业融合后服务供应链结构和运作模式的创新,可有效整合服务资源以优化匹配供需关系。电子商务服务供应链由需求端、供应端、功能服务商和集成服务商等构成,与传统服务供应链在交易单元、价值实现、客户角色、运作目标及组织方式有所不同。根据交易单元可将电子商务服务供应链分为面向有形产品、面向信息产品和面向服务产品三种。不同类型的电子商务服务供应链在能力管理、需求管理、客户关系管理、供应商关系管理、服务传递管理和资金流管理等运作机理要素上具有独特之处。电子商务服务供应链在今后发展中仍将存在结构动态变化,应以价值创造为目标,面向信息强化管理并注重利益协调。
关键词:电子商务 服务管理 服务供应链
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