主管单位:中国商业联合会
主办单位:中国商业经济学会
出版单位:《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑:刘建湖
副 社 长:焦金平
副 总 编:李晓红
总编助理:贾辰豪
责任编辑:沈 昱 余建斌
理论编辑:陈晓波
贾艳琳
美术总监:田华阙
美术编辑:陈卓夫
排版制作:熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年,是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊,是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年,为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用,在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”,系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告(AMI)》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊,中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊,2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录,系贸易经济类核心期刊。
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消费者在奢侈品店被冷落对购买意愿的影响 ——基于社会排斥的角度 |
作者:兰春玉 |
作者单位:中国人民大学商学院 |
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中图分类号:C939 文献标识码:A
内容摘要:在奢侈品店,顾客遭遇冷落是比较常见的现象。但是有些顾客被冷落以后,会增加该产品的购买意愿,有些客户则降低购买意愿。本文从社会排斥的角度对冷落的形式进行了分类,并得出以下结论:当消费者被隐形排斥(被忽视)的时候,会降低该产品的购买意愿;当消费者被直接排斥(被拒绝)的时候,可能会增加该产品的购买意愿。
关键词:社会排斥 拒绝 忽视 补偿性消费
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