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期刊展示
24
2024年 第24期
23
2024年 第23期

                本刊简介

      由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年,是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊,是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年,为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用,在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”,系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告(AMI)》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊,中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊,2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录,系贸易经济类核心期刊。

 
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基于微信公共平台的服务营销策略分析
作者:刘笑言 赵丽娜
作者单位:河北金融学院
(本文字数:) 2017年 第11期

中图分类号:G258.2   文献标识码:A


内容摘要:服务营销是企业增强自身竞争力、吸引顾客的有力手段。近年来,服务营销中服务意识薄弱、产品同质化等问题比较突出,严重阻碍了企业的发展。随着互联网技术的发展,微信公共平台逐渐被各行各业应用,并取得了良好的效果。在此背景下,本文对基于微信公共平台的服务营销策略进行研究。首先,对服务营销的概念进行界定;其次,总结归纳了当前我国服务营销中存在的问题,包括服务产品创新不足、服务意识薄弱等;再次,分析了微信公共平台对于促进服务营销发展的意义;最后,在前述研究的基础上,提出了基于微信公共平台的服务营销策略。
关键词:服务营销   微信公共平台   策略

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