主管单位:中国商业联合会
主办单位:中国商业经济学会
出版单位:《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑:刘建湖
副 社 长:焦金平
副 总 编:李晓红
总编助理:贾辰豪
责任编辑:沈 昱 余建斌
理论编辑:陈晓波
贾艳琳
美术总监:田华阙
美术编辑:陈卓夫
排版制作:熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年,是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊,是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年,为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用,在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”,系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告(AMI)》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊,中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊,2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录,系贸易经济类核心期刊。
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大悦城实施体验营销案例研究 |
作者:张 蕙 何 卓 |
作者单位:北京工商大学经济学院 |
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▲ 基金项目:国家社会科学基金项目“消费者视角下零售商品牌价值评价模型构建研究”(12CJY070);教育部人文社会科学研究项目“零售商品牌价值构成要素及培育路径研究”(12YJC790261);2015年研究生科研能力提升计划项目和北京市哲学社会科学首都流通业研究基地资助
◆ 中图分类号:F713 文献标识码:A
内容摘要:近年来,实体零售业态面临着多方面挑战。购物中心由于能够提供不仅是购物的多业态消费体验,可以打造相对于电商的差异化竞争优势,因而成为实体零售发展亮点。位居国内购物中心品牌前列的大悦城,在体验营销实践上多有洞察和创见。本文以Schmitt体验营销理论为指引,选取大悦城体验营销中具有典型意义的3种体验营销媒介即公共空间、主题街区、主题活动,分析其具体作法和取得的效果,以案例研究的方式为购物中心的进一步发展提供启发和借鉴。
关键词:大悦城 体验营销 公共空间 主题街区 主题活动
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