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出版单位:《商业经济研究》杂志社
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期刊展示
24
2024年 第24期
23
2024年 第23期

                本刊简介

      由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年,是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊,是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年,为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用,在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”,系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告(AMI)》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊,中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊,2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录,系贸易经济类核心期刊。

 
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网络回报计划用户参与意愿影响因素分析 ——以淘宝会员为例
作者:陈本松 曹细玉
作者单位:电子科技大学中山学院经贸学院
(本文字数:) 2016年 第19期
基金项目:广东省自然科学基金项目“电子商务环境与顾客选择行为下的双渠道供应链协调研究”(项目编号S2013010013437);中山市科技计划项目“基于兴趣图谱的网络社区消费者行为数据挖掘的精准个性化营销”(项目编号2014A2FC400)

中图分类号:F062.9   文献标识码:A


内容摘要:网络回报计划是网络零售业普遍采用的防止客户流失的有效方法。本文以TAM模型为基础建立研究理论模型,采用结构方程模型对淘宝会员系统进行实证研究,探讨网络回报计划用户参与意愿影响因素。研究表明:感知有用性、易用性、风险性及主观规范显著影响用户的使用态度和参与意愿;另外,网络经验对感知娱乐性有调节作用。研究结论对企业开展网络回报计划具有理论和实践指导意义。
关键词:网络回报计划   TAM模型   用户参与意愿

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