主管单位:中国商业联合会
主办单位:中国商业经济学会
出版单位:《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑:刘建湖
副 社 长:焦金平
副 总 编:李晓红
总编助理:贾辰豪
责任编辑:沈 昱 余建斌
理论编辑:陈晓波
贾艳琳
美术总监:田华阙
美术编辑:陈卓夫
排版制作:熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年,是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊,是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年,为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用,在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”,系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告(AMI)》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊,中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊,2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录,系贸易经济类核心期刊。
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网络环境下消费者价值结构研究 |
作者:马 辉 1、2 |
作者单位:1、对外经济贸易大学国际经济贸易学院 2、北京第二外国语学院英语教育学院 |
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▲ 基金项目:高等学校校内人文社科项目“大数据时代网络消费者购买意向研究”(编号212005)
◆ 中图分类号:F713 文献标识码:A
内容摘要:在网络零售市场竞争加剧、消费者网上购物日趋理性的大环境下,只有创造和传递消费者价值、把握消费者购买动机多样性的网络零售商才能保持竞争优势,吸引和留住更多消费者。本文以消费者价值结构为中心,以消费者价值理论为基础,将传统消费者价值理论引入网络零售环境中,结合大数据时代特征,采用文献回顾和定性研究方法,构建网络环境下消费者价值结构模型,明确网络消费者价值是由功能性价值、体验性价值和社会性价值构成的多维度结构,有助于企业挖掘消费者的价值需求,有效开发顾客价值创出战略,增加消费者黏性。
关键词:网络购物 网络消费者价值 网络零售商
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