主管单位:中国商业联合会
主办单位:中国商业经济学会
出版单位:《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑:刘建湖
副 社 长:焦金平
副 总 编:李晓红
总编助理:贾辰豪
责任编辑:沈 昱 余建斌
理论编辑:陈晓波
张焱焱
美术总监:田华阙
美术编辑:陈卓夫
排版制作:熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年,是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊,是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年,为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用,在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”,系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告(AMI)》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊,中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊,2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录,系贸易经济类核心期刊。
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生鲜电商流通模式对服务价值创造的影响 ——基于客户转换成本的调节效应 |
作者:费秀娟1 陈梦凯2 |
作者单位:1、浙江工贸职业技术学院 2、安徽工业大学 |
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内容摘要:本文选取我国生鲜电商企业微观数据,实证检验生鲜电商流通模式对服务价值创造的影响以及客户转换成本的调节效应。结果发现:新颖导向型和效率导向型生鲜电商流通模式均能够促进服务价值创造;客户转换成本在生鲜电商流通模式对服务价值创造的影响中发挥显著调节效应,该效应在效率导向型生鲜电商流通模式对服务价值创造的影响中表现更显著。
关键词:生鲜电商流通模式;服务价值创造;客户转换成本;新颖导向;效率导向
中图分类号:F724 文献标识码:A 文章编号:2095-9397(2025)15-0134-04
文章著录格式:费秀娟,陈梦凯.生鲜电商流通模式对服务价值创造的影响—基于客户转换成本的调节效应[J].商业经济研究,2025(15):134-137
基金课题:浙江省教育厅一般科研项目(Y202250721)
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