主管单位：中国商业联合会
主办单位：中国商业经济学会
出版单位：《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑：刘建湖
副 社 长：焦金平
副 总 编：李晓红
总编助理：贾辰豪
责任编辑：沈 昱 余建斌
理论编辑：陈晓波
张焱焱
美术总监：田华阙
美术编辑：陈卓夫
排版制作：熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年，是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊，是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年，为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用，在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”，系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告（AMI）》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊，中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊，2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录，系贸易经济类核心期刊。
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| 认知锁定影响消费者购买决策的机制 ——基于消费者信任的调节效应 |
| 作者：沈心怡1 张 平2、 3 |
| 作者单位：1、南京财经大学 2、上海财经大学 3、南京工业职业技术大学 |
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内容摘要：在认知锁定状态下，消费者能够对特定产品保持忠诚，而排除其它竞争性产品。因而大量商家通过引导消费者形成认知锁定，从而有助于提高消费者对于特定商品的购买决策与重复购买次数。同时，如果消费者对某产品存在过往消费经历，那么其会对产品形成不同感知有用性，从而对商家形成不同信任感，这将进一步决定其未来是否继续选择该产品或商家。基于此，本文基于消费者信任的调节效应，实证分析认知锁定影响消费者购买决策的机制，以期促进消费者认知锁定的形成，进而促进消费者购买决策的形成，实现企业绩效增长。结果表明：感知有用性、认知锁定显著正向作用于消费者购买决策；认知锁定显著正向作用于感知有用性；感知有用性在认知锁定与消费者购买决策的关系中发挥中介效应；消费者信任正向调节认知锁定与消费者购买决策的关系。
关键词：认知锁定；消费者购买决策；感知有用性；消费者信任
中图分类号：F713.8 文献标识码：A 文章编号：2095-9397（2024）01-0077-06
文章著录格式：沈心怡，张平.认知锁定影响消费者购买决策的机制——基于消费者信任的调节效应[J].商业经济研究，2024（1）：77-82
基金课题：江苏省研究生科研与实践创新计划项目“基于品牌美学的我国母婴市场购买意愿影响研究”（KYCX22_1762）
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