主管单位：中国商业联合会
主办单位：中国商业经济学会
出版单位：《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑：刘建湖
副 社 长：焦金平
副 总 编：李晓红
总编助理：贾辰豪
责任编辑：沈 昱 余建斌
理论编辑：陈晓波
张焱焱
美术总监：田华阙
美术编辑：陈卓夫
排版制作：熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年，是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊，是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年，为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用，在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”，系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告（AMI）》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊，中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊，2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录，系贸易经济类核心期刊。
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| 消费者购买意向与定制化营销的相关性 ——感知价值的中介效应 |
| 作者：李耀波 王宇楠 焦朝霞 |
| 作者单位：辽宁对外经贸学院经济学院 |
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内容摘要：定制化营销作为一种新兴营销模式，强调采用现代信息技术对目标市场进行精准定位，利用针对性强、有效性高的信息传播手段，根据个人的特定需求来进行市场营销，从而刺激目标消费者的消费需求，进而提升企业营销绩效。显然，企业利用定制化营销方法，能够快速定位目标消费者，并为其提供针对性的产品与个性化服务，从而提升消费者感知价值与购买意向，这无疑有助于提升企业核心竞争力。因此，本文基于感知价值的中介效应，实证分析消费者购买意向与定制化营销的相关性，旨在为企业有效利用定制化营销方法提升消费者购买意向。研究结果表明：定制化营销各衡量标准（交互性、信息准确性、渠道通畅性、产品功能可知性）越高，消费者感知价值越强烈；定制化营销各衡量标准越高，消费者购买意向越强烈；消费者感知价值越高，消费者购买意向越强烈；在消费者购买意向与定制化营销的关系中，感知价值存在中介效应。
关键词：定制化营销；感知价值；消费者购买意向；产品功能可知性；信息准确性
中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：2095-9397（2023）15-0039-05
文章著录格式：李耀波，王宇楠，焦朝霞.消费者购买意向与定制化营销的相关性—感知价值的中介效应[J].商业经济研究，2023（15）：39-43
基金课题：2022年中国物流学会、中国物流与采购联合会研究课题“跨境电商物流服务满意度影响因素的实证研究”
（2022CSLKT3-023）；2021年度邮政行业人才发展研究课题“‘快递出海’工程下智慧物流国际化人才培养的
路径探析”（202107）；辽宁对外经贸学院博士科研启动基金资助项目“基于表示模型的异常域名检测算法研究”
2021XJLXBSJJ04）
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京公网安备 11010702002186号