主管单位：中国商业联合会
主办单位：中国商业经济学会
出版单位：《商业经济研究》杂志社
有限责任公司
总 编 辑：刘建湖
副 社 长：焦金平
副 总 编：李晓红
总编助理：贾辰豪
责任编辑：沈 昱 余建斌
理论编辑：陈晓波
贾艳琳
美术总监：田华阙
美术编辑：陈卓夫
排版制作：熊顺林 陈卓夫
刘佳洋 吕雅楠
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本刊简介
由《商业经济研究》杂志社有限责任公司出版的《商业经济研究》创刊于1982年，是原国家商业部创办的国家一级商业经济类学术期刊，是我国商贸流通领域的重要学术阵地。期刊创办30余年，为传播商业前沿理论、促进流通创新发展、推动商贸流通变革发挥了重要作用，在行业内和学界具有重要影响力。期刊多次入选“CSSCI来源核心期刊”、长期入选“《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊”，系《中国知识资源总库社会科学期刊精品库》、《万方数据-数字化期刊群》、《中国人文社会科学期刊评价报告（AMI）》、《维普中文科技期刊数据库》等收录期刊，中国人民大学书报资料中心复印报刊资料分类转载量排名前茅期刊，2023年继续入编最新版北京大学《中文核心期刊要目总览》目录，系贸易经济类核心期刊。
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| 2018年中国商业十大热点展望之五—— 便利店发展进入快车道，区域分散市场将步入智能化零售整合期 |
| 2018-5-10 |
中国便利店的发展在2017年进入“真正的春天”。强调“真正”，是与此前的“风口”之说相异。“风口”之说始于五年前的2012年，国内便利店销售额以两位数增长，连续三年增幅超过百货、超市、大型超市等所有其它实体零售业态。
这股“风起”有两个关键词：O2O和互联网+。包括BAT（阿里、百度、腾讯）、京东等互联网巨头与便利店尝试O2O业务，支付宝、微信支付在便利店推行手机支付，爱鲜蜂、本来生活等互联网公司的“网订店取”，其目的主要是希望用互联网的模式“挖掉”一块线下终端渠道，并非投资传统的便利店业务。到2017年，中国的便利店真正站上资本的“风口”，投资和增长贯穿全年。上半年，表现为传统便利店展店的集中放量。下半年，则是无人值守便利店及智能便利店面世的井喷。在外资便利店以超过30%的增速展店，本土便利店“舍命狂奔”巩固区域网点的同时，2017年的便利店市场还有一股发展力量，这就是传统商超、百货企业向便利店市场进军。大致可分为三种类型：第一类是借传统商超、百货店自身资金量和本地市场先发布局的优势，以战略合作形式联手拓展便利店新业态。第二类是商超大卖场企业，依托自身生鲜超市的优势，探索“+生鲜”的社区生鲜便利店或超市型便利店。第三类是为整合夫妻小店、提升供货黏性，以B2B业务介入便利店。
到2017年下半年，无人零售概念带动的无人便利店、智能便利店、办公室无人值守货架（柜），一并爆发，令人目不暇接，无人便利店品牌数量和融资额记录不断刷新。 另一个热风口的则是门槛更低的办公室无人值守货架（柜），出现许多新品牌，并有百果园、易果生鲜、娃哈哈等“大玩家”成为这些终端新零售的上游合作伙伴。但从目前来看，业界对无人便利店发展前景存在分歧，有人坚定看好此项技术对零售业成本降低和体验重构的作用，也有人质疑，认为无人零售的“死结短板”在人性化服务，完全的无人零售并不可行。
专家认为，2017年便利店“风”起于两个来源：一个是大型零售企业及各方资本进军便利店，另一个是由于诸多互联网便利店的诞生。进入新世纪以来，便利店大部分时间是作为大卖场的补充业态存在的，而在互联网替代大卖场成为“一站式购物”目的地后，便利店因其便利属性，离消费者更近，能满足消费者“就近购买”需求，以及可作为网购提货和送货点展露出“不可被替代”的价值。
专家认为，便利店业态优势明显，可以与大部分零售业态竞争，可以开展餐饮业务，也可以卖生鲜，还可以做增值业务。离消费者距离最近的便利店，理论上可以就近“截流”消费者的绝大部分商品和服务需求。而国内经济的持续增长、便利店年轻一代主力消费人群的崛起和消费习惯的变化，政策对社区商业便利配套的支持，都给了便利店强势“起飞”的条件。
便利店在中国有较大市场空间，并可能在未来三到五年内迎来黄金发展期。原因有三：其一，中国便利店行业的集中度很低，属于分散型竞争市场，市场地域发展亦不均衡，提升集中度、扩展覆盖面存在较大空间；其二，未来万物互联时代，许多购物行为需求将主要表现为解决即时消费，移动互联网技术的发展等，解决了门店和消费者的实时连接，为以加盟为主的便利店持续提升单店坪效，消化房租、人力等成本上涨，支撑连锁体系提供了线上线下融合发展的技术支撑；其三，对标国外成熟市场的发展历程，人均GDP和人口密度这两个因素对便利店行业的发展起到明显的支持作用。
专家认为，本土便利店接下来的战略重点，应从单一的数量增长转向注重提升经营品质，聚焦门店精细化管理，开发适宜商品与服务项目，同时加大差异化的自有品牌和鲜食商品的开发，力争在零售市场获得更大的份额。实际上，从外资便利店2017表现来看，其竞争力不断提升还得益于自身从门店型到商品的不断革新。
2017下半年，阿里系新零售标杆盒马鲜生也宣布将涉足便利店，用技术来重构便利店的成本结构和体验。10月，鲜生活、绿城服务、易果以8400万美金，收购北京好邻居，收购完成后将对好邻居便利店零售网络升级。这两桩整合案也表明，走线下流量与智能化零售的结合之路或是便利店市场的下一站，而区域龙头形成的市场也将在不远的未来加速走向整合。
对于2018年的便利店市场发展趋势及更远期的未来，专家认为，在无人便利店智能领域的尝试很多布局、趋势都将实际落地，便利店市场或将真实感受变革和重构的力量。同时，便利店将在各种“便利店+”的跨界上寻求成本缩减和效率提升的答案。
（中商联专家工作委员会供稿，执笔人：颜菊阳）
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